التسويق الالكتروني وتفعيل التوجه نحو الزبون من خلال المزيج التسويقي، ماجستير

الموضوع في 'التسويق' بواسطة المعتز بالله, بتاريخ ‏20 يونيو 2010.

  1. المعتز بالله

    المعتز بالله عضو متميز

    وزارة التعليم العالي والبحث العلمي
    جامعة بن يوسف بن خدة
    آلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير
    قسم العلوم التجارية
    تخصص: تسويق




    التسويق الالكتروني وتفعيل التوجه نحو الزبون، من خلال المزيج التسويقي






    - دراسة تقييمية لمؤسسة بريد الجزائر-




    2005/2006





    الفهرس:


    [FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold]الفصل الأول[/FONT][/FONT]: [FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold]تطويع التسويق لمواءمة ثورة تكنولوجيا المعلومات[/FONT][/FONT]​

    [FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold]المبحث الأول: تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات[/FONT][/FONT]
    [FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold]المبحث الثاني[/FONT][/FONT][/FONT][FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold]: الانترنت الثمرة المدللة لتكنولوجيا المعلومات[/FONT][/FONT][FONT=Arial,Bold]
    [FONT=Arial,Bold]المبحث الثالث: التسويق الالكتروني[/FONT][FONT=Arial,Bold]




    الفصل الثاني[FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold]: [FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold]التوجه نحو الزبون
    [/FONT][/FONT]

    [FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][COLOR=#008100]المبحث الأول[/COLOR][/SIZE]: ماهية التوجه نحو الزبون[/FONT][/FONT]


    [FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][COLOR=#008100]المبحث الثاني[/COLOR][/FONT][/SIZE]
    [/FONT][FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold]: الزبون و الرضا[/FONT][/FONT][/FONT][/FONT][FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold]


    [SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][COLOR=#008100][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][COLOR=#008100]المبحث الثالث[/COLOR][/FONT][/SIZE][/COLOR][/FONT][/SIZE][SIZE=4]: [/SIZE][SIZE=4]الزبون و القيمة[/SIZE]



    [FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic]الفصل الثالث:[/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][FONT=Simplified Arabic][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][SIZE=4]مزيج التسويق الالكتروني و تفعيل التوجه نحو الزبون[/SIZE][/SIZE][/FONT][SIZE=4][/SIZE]


    [FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][COLOR=#008100][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][COLOR=#008100][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][COLOR=#008100]المبحث الأول[/COLOR][/SIZE][/FONT][/COLOR][/SIZE][/FONT][/COLOR][/SIZE][/FONT][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4]: [/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4]المنتج المدعم بالتسويق الالكتروني و دوره في تفعيل التوجه زبون[/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE]
    [/FONT]


    [FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][COLOR=#008100][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][COLOR=#008100][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][COLOR=#008100]المبحث الثاني:[/COLOR][/FONT][/SIZE][/COLOR][/FONT][/SIZE][/COLOR][/SIZE][/SIZE][/SIZE]
    [SIZE=4][SIZE=4][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4]التوزيع في ظل التسويق الالكتروني و تفعيل التوجه زبون[/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/FONT][/SIZE][/FONT][/FONT][/FONT][FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][/SIZE]


    [RIGHT][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][COLOR=#008100][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][COLOR=#008100][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][COLOR=#008100]المبحث الثالث:[/COLOR][/FONT][/SIZE][/COLOR][/FONT][/SIZE][/COLOR][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4]التسعير في التسويق الالكتروني و تفعيل التوجه الزبون[/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/RIGHT][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic]

    [RIGHT][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][COLOR=#008100][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][COLOR=#008100][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][COLOR=#008100]المبحث الرابع[/COLOR][/FONT][/SIZE][/COLOR][/FONT][/SIZE][/COLOR][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4]:[/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4]الاتصالات التسويقية و التوجه نحو الزبون[/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/RIGHT][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic]



    [RIGHT][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic]الفصل الرابع:[/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][SIZE=4]دراسة تقييميه لمؤسسة بريد الجزائر[/SIZE][/SIZE][/FONT][SIZE=4][/SIZE][/SIZE][/FONT][SIZE=4][/size][/SIZE][/RIGHT][/FONT][RIGHT][SIZE=4][SIZE=4][/SIZE][/size][/right][/size][/FONT][SIZE=4][RIGHT][SIZE=4][/SIZE][/RIGHT]

    [RIGHT][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][COLOR=seagreen]المبحث الأول[/COLOR][/SIZE][/SIZE][/SIZE][/SIZE][/FONT][SIZE=4][SIZE=4][SIZE=4][SIZE=4][/SIZE][/size][/size][/size][/SIZE][/FONT][SIZE=4][SIZE=4][SIZE=4][SIZE=4][/SIZE][/size][/size][/size][/SIZE][/RIGHT][/size][/size][/FONT][SIZE=4][SIZE=4][RIGHT][SIZE=4][SIZE=4][SIZE=4][SIZE=4][/SIZE][/size][/size][/size][/right][/size][/size][/size][/FONT][SIZE=4][SIZE=4][SIZE=4][RIGHT][SIZE=4][SIZE=4][SIZE=4][/SIZE][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][COLOR=seagreen]:[/COLOR] [/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4]تقديم مؤسسة بريد الجزائر[/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/RIGHT][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4]

    [RIGHT][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][COLOR=seagreen]المبحث الثاني[/COLOR][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4]: [/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4]مدخل إلى تسويق الخدمات[/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/SIZE][/RIGHT][/size][/FONT][SIZE=4][RIGHT][SIZE=4][/SIZE][SIZE=4][FONT=Arial,Bold][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][/FONT][/SIZE][/SIZE][/RIGHT][SIZE=4][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic]

    [RIGHT][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][COLOR=seagreen]المبحث الثالث[/COLOR][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][COLOR=seagreen]:[/COLOR] [/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4]التوجه بالزبون من خلال مزيج التسويق الالكتروني في بريد الجزائر[/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/FONT][/SIZE][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][/FONT][/SIZE][/RIGHT][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic]




    [RIGHT][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4][FONT=Simplified Arabic][SIZE=4]التحميل من المرفقات[/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/RIGHT]


    [/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/size][/size][/size][/FONT][SIZE=4][SIZE=4][SIZE=4][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT][/SIZE][/FONT]
    [/FONT]
    [/FONT]
    [/FONT][/FONT]
    [/FONT]
    [/FONT]
    [/FONT]
    [/FONT]
    [/FONT]
    [/FONT]
    [/FONT][/FONT]
    [/FONT]
    [/FONT]
    [/FONT]
    [/FONT]
    [/FONT]
    [/FONT]
    [/FONT]
     

    الملفات المرفقة:

    • 9alam.rar
      حجم الملف:
      1.1 ميغا
      المشاهدات:
      3,814
  2. إنفومان

    إنفومان همّة تغيير أمّة طاقم الإدارة إداري

    لا شك أن التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية أصبحتا تنافسان التسويق والتجارة العاديتين،
    نظرا لميزاتها مثل السهولة وإمكانية توفير سوق كبير وزيارته بدون التحرك من أمام شاشة الكمبيوتر.

    ولكن تبقى الدول العربية بعيدة عن تكنلوجيا التجارة الإلكترونية e-commerce
    أنا درت بحث حول التجارة الإلكترونية مرتين، مرة في الجامعة بالفرنسية ومرة في الثانوية بالانجليزية ولي اطلاع عليها أما التسويق الإلكتروني فلا.
    بارك الله فيك أخي حمزة.
     
  3. المعتز بالله

    المعتز بالله عضو متميز

    ربي يبارك فيك أخي إنفومان، أشاطرك الرأي، لأن ثقافة التجارة الالكترونية منعدمة لدينا، كما أن التسويق الالكتروني محصور في الإشهارات والتي لا أعتقد أنه يتم الاعتماد عليها،
    إضافة إلى العقلية الجزائرية التي تفضل الدفع والقبض نقدا، في كل المعاملات، سواء بيع شراء أو إيجار وغيرها.

    أتمنى أخي أن تضع بحثيك إن هما متوفرين في النتدى للاطلاع عليهما، ونستفيد منهما بإذن الله.

    بارك الله فيك أخي على الإضافة الطيبة، وبالتوفيق
     
  4. بارك الله فيك جاري التحميل
    لا اظن انك تمانع ان ارسلتها لبعض الاصدقاء للمساعدة و للامانة ساذكر المصدر
    جزاك الله خيرا
     
  5. المعتز بالله

    المعتز بالله عضو متميز


    أكيد أخي زكرياء، تفضل وبراحتك، المهم دعوة خير في ظهر الغيب فقط
     

مشاركة هذه الصفحة